Carta dei servizi

La presente Carta dei Servizi è stata pubblicata a gennaio 2022 ed ha validità pluriennale. Sarà rinnovata o modificata quando dovessero intervenire modifiche sostanziali a quanto prestabilito.

Cos'è la Carta dei Servizi

La “Carta dei Servizi” è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente-consumatore.

Download